Często zadawane pytania

Jak dokonać zakupu w sklepie BeTrendy.pl ?

Proces dokonania zakupu w naszym sklepie jest bardzo prosty i intuicyjny.

Poniżej opisujemy dla Państwa całą procedurę zamawiania produktu.

W razie pytań zapraszamy do kontaktu - nasi konsultanci z chęcią odpowiedzą na wszelkie pytania i rozwieją wszystkie wątpliwości.

Krok 1

Po wejściu w interesujący nas produkt zaznaczamy rozmiar który chcemy zamówić, następnie ilość przedmiotów po czym klikamy "Do koszyka".

Krok 2

W nowym oknie pojawi nam się potwierdzenie dodania produktu do koszyka.

W tym momencie możemy:

  1. Kontynuować zakupy klikając "Kontynuuj zakupy" - opcja ta umożliwia dodanie kolejnych produktów do koszyka
  2. Przejść do finalizacji zamówienia klikając "Przejdź do realizacji zamówienia" - opcja ta umożliwia dokończenie procesu zamawiania produktu który znajduje się w koszyku.

Krok 3

Po wybraniu opcji "Przejdź do realizacji zamówienia" na nowej stronie pojawi się nam podsumowanie zakupów. Możemy tutaj sprawdzić czy wybraliśmy odpowiedni produkt, w odpowiednim rozmiarze oraz czy zgadza się cena towarów. Jeżeli wszystko jest w pożądku klikamy ponownie "Przejdź do realizacji zamówienia". Jeżeli natomiast dokonaliśmy błędnego wyboru produkt możemy usunąć z naszego koszyka klikając ikonkę śmietnika po prawej stronie.

Jeżeli posiadamy bon rabatowy wpisujemy go w pozycji "kupony" i kilkamy "Tak"

Krok 4

W tym kroku podajemy swoje dane do zamówienia.

Na tym etapie mamy do wyboru trzy możliwości:

  1. "Stwórz konto" - dla klientów którzy dokonują zakupu po raz pierwszy.
  2. "Zaloguj się" - dla klientów posiadających konto w naszym sklepie.
  3. "Szybkie zakupy" - dla klientów którzy chcą dokonać zakupów bez rejestracji podając jedynie swoje dane.

Krok 5

Po wypełnieniu formularza rejestracji lub po zalogowaniu w kroku tym widzimy pełny adres do wysyłki. Możemy go zmienić klikając "Uaktualnij". Jeżeli jednak wszystko się zgadza klikamy ponownie "Przejdź do realizacji zamówienia".

Krok 6

Na tym etapie wybieramy preferowaną formę wysyłki i płatności za zamówiony produkt klikając wybraną przez nas opcję. Po dokonaniu przez nas wyboru ponownie klikamy "Przejdź do realizacji zamówienia".

Krok 7

Podsumowanie zamówienia określające produkt, cenę oraz koszty dostawy.

Jeżeli wszystko się zgadza w zależności od wybranej formy płatności klikamy :

Dla płatności wykonywanej z góry:

  • Zapłać zwykłym przelewem - po kliknięciu wyświetli się nam kwota do zapłaty - jeżeli jest poprawna klikamy "Potwierdzam zamówienie". W tym momencie zamówienie zostało złożone, na ekranie wyświetlają nam się dane do wpłaty. Ta sama informacja przyjdzie także na Państwa e-mail.
  • Płatność przelewem on-line - po kliknięciu zostaniemy przekierowani na stronę szybkich płatności Transferuj.pl gdzie dokonujemy wpłaty za zamówiony produkt. Potwierdzenie płatności zostanie wysłane na Państwa adres e-mail.

Dla płatności wykonywanej przy odbiorze:

  • Zapłać przy odbiorze - po kliknięciu wyświetli nam się kwota do zapłaty przy odbiorze - jeżeli jest poprawna klikamy "Potwierdzam zamówienie". W tym momencie zamówienie zostało złożone. Potwierdzenie przyjęcia zostanie wysłane także na Państwa adres -mail.

O dalszym przebiegu transakcji będą Państwo informowani poprzez powiadomienia wysyłane z naszego sklepu na Państwa adres e-mail.

Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji odstąpienia od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, które można pobrać klikając w miniaturkę pisma widoczną po prawej stronie. Podobne przykłady oświadczeń znajdą Państwo na stronie federacji konsumentów lub UOKiK.  Oświadczenie należy dostarczyć do nas w wersji papierowej (najlepiej wraz z towarem) na dane poniżej.

Sklep odzieżowy Be Trendy

ul. Krzyżowa 2

41-500 Chorzów

Pobierz oświadczenie w formie pdf: kliknij aby pobrać

Skutki odstąpienia od umowy

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz wraz z dowodem zakupu na adres: Sklep Be Trendy ul. Krzyżowa 2 41-500 Chorzów niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

W przypadku odstąpienia zwrot środków nastąpi nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy oświadczenie odstąpienia od niniejszej umowy. W przypadku gdy do zakupu wystawiona była imienna faktura vat otrzymają Państwo drogą pocztową jej korektę. Prosimy o podpisanie i odesłanie jej na adres sklepu.

Reklamacje dotyczące Towarów

P.H.U. Be Trendy Jarosław Kucharski jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym.

Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres: sklep@betrendy.pl

Towar w ramach reklamacji prosimy odsyłać na adres firmy załączając wypełniony formularz (kliknij aby pobrać formularz) reklamacji oraz dowód zakupu.

P.H.U. Be Trendy Jarosław Kucharski zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.

Dobór rozmiaru bluz, kurtek, koszulek, marynarek, koszul itd.

  • Wymiary podane w opisie porównujemy do wymiarów odzieży którą mamy w domu - nie mierzymy siebie, a swoją odzież.
  • Wszystkie towary które są przez nas mierzone położone są na płaskim podłożu, idealnie wyprostowane. Jeżeli jest taka konieczność można lekko naciągnąć swoją odzież aby idealnie ją wyprostować.
  • Szerokość w klatce (wymiar A) mierzona jest zawsze z przodu.
  • Długość (wymiar B) mierzona jest zawsze na środku pleców.
  • Rękaw (wymiar C) od szwa pod pachą do samego końca.

Dobór rozmiaru spodni

  • Pas spodni (wymiar A) mierzymy zawsze NACIĄGNIĘTY, dokładnie tak jak spodnie leżą na ciele podczas noszenia. Największym błędem podczas mierzenia swoich spodni w pasie jest luźne ich położenie na ziemi i przyłożenie centymetra. Pamiętajmy, spodnie należy naciągnąć tak, aby ich przód gdzie widzimy zapięcie guzikiem był na tej samej wysokości co tył. Najwygodniejszą metodą jest włożenie po bokach spodni palców wskazujących, naciągnięcie pasa a następnie przyłożenie centymetra.
  • Długość spodni od kroku (wymiar B) - mierzymy zawsze od łączenia szwu w kroku do końca nogawki. Pamiętajmy aby nogawka była idealnie wyprostowana.
  • Długość spodni w całości (wymiar C) - mierzymy zawsze po zewnętrznej stronie nogawki. Pamiętajmy aby nogawka była idealnie wyprostowana.

Zdjęcia i kolory

Sklep BeTrendy.pl dokłada wszelkich starań by odzwierciedlać kolory sprzedawanych towarów, jednak niektóre produkty na zdjęciach mogą przybierać inne odcienie niż w rzeczywistości w zależności od rodzaju oświetlenia (światło dzienne lub sztuczne).

W trosce o bardzo dokładne zaprezentowanie towaru, wszystkie nasze zdjęcia mogą być powiększane aby Klient mógł dokładnie obejrzeć jakość wykończenia oraz detale.

Minimalne różnice kolorystyczne mogą wynikać z indywidualnych ustawień i kalibracji kolorów na monitorze Klienta.

Wszystkie zdjęcia produktów znajdujące się w naszym sklepie robione są przez naszą firmę profesjonalnym sprzętem fotograficznym z użyciem lamp studyjnych. Prezentowane zdjęcia w ofercie to REAL FOTO czyli rzeczywiste zdjęcie produktu.

Prawa autorskie

Jednocześnie informujemy że firma P.H.U. Be Trendy Jarosław Kucharski jest właścicielem wszystkich zdjęć produktowych, grafik, logotypów oraz posiada do nich pełne prawa autorskie. 

P.H.U. Be Trendy Jarosław Kucharski posiada również odpowiednie licencje do używania zdjęć wykorzystanych do tworzenia banerów reklamowych. Ich kopiowanie, przerabianie, udostępnianie i publikowanie oraz wykorzystywanie w celach sprzedażowych jest zabronione i grozi sankcjami karnymi. 

P.H.U. Be Trendy Jarosław Kucharski nie zezwala na ich używanie, rozpowszechnianie i dystrybuowanie bez wiedzy i zgody pisemnej pod rygorem roszczeń z tytułu łamania praw autorskich i dopuszczania się kradzieży własności intelektualnej.


Koszyk

Brak produktów

Do ustalenia Wysyłka
300,00 zł Do darmowej wysyłki brakuje Ci
0,00 zł Razem

Zobacz koszyk

Szukaj

Menu

Produkt dodano do koszyka
Ilość:
W koszyku: W koszyku:
Wartość produktów:
Dostawa: Do ustalenia
Razem:
Do darmowej wysyłki brakuje Ci: 300,00 zł
Kontynuuj zakupy Idź do koszyka